add.NON-STOP zagotavlja neprekinjeno povezavo uporabnikov z njihovim informacijskim sistemom - tudi v primeru izpada le-tega, uporabniki nikoli ne zaznajo, da je prišlo do preklopa na “rezervno lokacijo”. add.NON-STOP zagotavlja preklop med primarnim in rezervnim okoljem (fizičnim ali navideznim) informacijskega sistema v nekaj sekundah ter tako omogoča uporabniku nemoten dostop do podatkov tudi v trenutkih motenega delovanja informacijskega sistema.

Vse večji trend zagotavljanja boljše izkoriščenosti informacijske infrastrukture in znižanja operativnih stroškov spodbuja podjetja v konsolidacijo strežnikov. Vendar pa zahteva prehod v navidezna okolja planiran čas nedostopnosti sistema, ko uporabniki ne bodo mogli opravljati svojega dela. Konsolidirani strežniki imajo vlogo gostitelja večjega števila navideznih strežnikov. V primeru odpovedi enega takšnega gostitelja pride do izpada večjega števila odvisnih strežnikov, kar je lahko hujše kot izpad samo enega fizičnega strežnika. Nepričakovana odpoved konsolidiranega strežnika lahko privede do resnih težav pri delovanju informacijskega sistema oz. do izgube ali uničenja pomembnih podatkov.

Da bi lahko v celoti izkoristili zmožnosti navideznih okolij, potrebujejo podjetja način za varen prenos fizičnih strežnikov v navidezna okolja in zaščito teh okolij z rešitvijo zagotavljanja visoke razpoložljivosti. Z uporabo enakih načinov zagotavljanja visoke razpoložljvosti kot v "physical-to-physical" okoljih in v kombinaciji z navideznimi tehnologijami kot so VMWARE ESX Server ali Microsoft Virtual Server, add.NON-STOP zagotavlja visoko razpoložljivost za navidezna okolja. Družina orodij add.NON-STOP podpira vse vrste Windows® in Linux produktov kot so: Microsoft® Exchange, SharePoint®, SQL Server, File Server,IIS, RIM BlackBerry®, IBM® Lotus® Domino®, Oracle.