BPM je sodoben poslovni model za upravljanje sprememb pri prenovi poslovnih procesov. BPM je tudi programska rešitev katere namen je spremljanje in upravljanje poslovnih procesov.
Uspešna podjetja so organizirana na način, da so se sposobna prilagajati na priložnosti in nevarnosti poslovnega okolja.
Management poslovnih procesov je oblika organiziranosti in delovanja ter sodoben poslovni pristop k upravljanju s spremembami pri prenavljanju in informatizaciji poslovanja.
Rešitev add.BPM je zgrajena na programski opremi Metastorm, ki je priznan kot eden izmed vodilnih ponudnikov na tem področju in je integriran z Microsoftovimi rešitvami(Vir: Magic Quadrant for Business Process Management Suites, 2009).
BPM programska oprema v organizaciji opravlja nalogo integracije različnih sistemov, avtomatizacija delovnih postopkov, spremljanje in analizo izvajanja procesov katerih učinki in koristi so:
- povečana produktivnost na račun avtomatizacije standardiziranih procesov
- nižji stroški in povečana učinkovitost
- boljša izraba virov (kadrovski, informacijski,...)
- izboljšane storitve
- preglednost in kontrola nad izvajanjem poslovnih procesov
- sposobnost načrtovanja in hitrejši odzivi na spremembe v okolju (spremenjena zakonodaja, standardi kakovosti,...)
