Pogosta vprašanja
V želji, da vam zagotovimo popolno podporo za naše dejavnosti, smo pripravili nabor pogosto zastavljenih vprašanj in odgovorov, med katerimi boste mogoče že našli odgovor na svoja vprašanja. Če odgovora ne najdete, ste dobrodošli da postavite svoje. Naši strokovnjaki vam bodo v najkrajšem možnem času posredovali odgovor.
ADD CRM
- Udeležil sem se vaše predstavitve programske rešitve ADD CRM. Ali lahko dobim vašo predstavitev v elektronski obliki ?
- Obstaja možnost prilagoditve programske rešitve glede na potrebe naročnika?
- Ali obstaja tudi testna postavitev ADD CRM programske rešitve pri naročniku?
- Ali je ADD CRM plod vašega lastnega znanja ali ste priredili že obstoječo programsko rešitev?
Vzdrževanje in tehnična podpora
- Kakšna podpora je vključena v garancijski dobi?
- Kako je s servisiranjem računalniške opreme kupljene pri vas?
- Kako lahko prijavim napako?
- Koliko časa traja garancijska doba?
- Kupili smo novo računalniško opremo. Poslujemo 24 ur na dan, ter potrebujemo visoko razpoložljivost opreme. Podpora, ki je vključena v standardno garancijo ne zadostuje našim potrebam. Kako nam lahko pomagate?
- Ali nam lahko zagotovite tudi vzdrževanje po izteku garancije?
Prodaja strojne in programske opreme
- Kolikšna je garancijska doba za HP prenosnike?
- Kdo mi lahko svetuje o nakupu računalniške opreme?
- Ali prodajate samo opremo proizvajalca Hewlett-Packard?
- Ali ob nakupu opreme strankam pomagate tudi pri namestitvi, vzdrževanju in servisiranju opreme?