Add.si |   Usluge   |   Održavanje i tehnička podrška
Održavanje i tehnička podrška

Održavanje i tehnička podrška

U složenom i sve sofisticiranijem svijetu informacijske tehnologije održavanje i podrška predstavljaju nezamjenjiv element. Prilikom donošenja odluke o bilo kojemu većem zahvatu ili uvođenju noviteta u informacijsko okruženje vašega poduzeća nužno je osigurati održavanje i podršku pod jasnim i nedvosmislenim uvjetima.

Mi u poduzeću ADD pružamo složenu podršku prilikom uvođenja izmjena i nudimo tehničku podršku u jamstvenome roku, kao i nakon njega.

Svojim klijentima nudimo

  • Otkrivanje i uklanjanje pogrešaka u hardveru i softveru (prijenosna i stolna računala, pisači, mrežna oprema, poslužitelji, operacijski sustavi itd.)
  • Izradu i vođenje evidencije hardvera i softvera
  • Održavanje primarnih i rezervnih sustava
  • Jamstvo i održavanje nakon isteka jamstvenoga razdoblja
  • Neprekidnu tehničku podršku korisnicima i administratorima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
  • Administraciju baza podataka Oracle i Microsoft SQL
  • Vrijeme odaziva prilagođeno potrebama korisnika